Présentation du service technique

Micro Channel Hardware est spécialisée dans l’ingénierie réseau LAN/WAN depuis sa création en 1993. Depuis 9 ans notre but est de concilier performance, efficacité et disponibilité vis à vis des nombreux clients qui nous font confiance. Nos Intervenants sont des ingénieurs de formation qui ont suivi les cursus de certification de nos partenaires (Microsoft MCP, Novell CNE Compaq ASE Citrix CCA, …). Ils ont tous collaboré à la mise en place de multiples plates-formes techniques.

Gestion de parcs informatiques en production

C’est un point fort de notre équipe technique ! Notre personnel est tout à fait apte à reprendre en main une structure existante, à l’adapter, la modifier ou la corriger suivant les exigences du client et les contraintes éventuelles.

Administration réseau

La gestion d’un réseau n’est pas toujours aisée, celle-ci demande une vue globale et une expérience approfondie des différents produits existants sur le marché. Micro Channel Hardware peut vous aider à gérer votre réseau de façon optimale, sécurisée et centralisée ainsi que dans l’automatisation de certaines tâches (mise à jour antivirus, procédure de back up,…).

Ceci apporte plusieurs avantages :

• Augmentation de productivité.

• Optimisation du contrôle d’accès aux données.

• Gestion centralisée.

Maintenance

L’informatique n’est pas immuable, loin de là ! Régulièrement, de nombreuses mises à jour et adaptations s’avèrent nécessaires. Des pannes et problèmes hardware et software peuvent survenir, quel que soit le produit et sans même que les utilisateurs n’y prêtent trop attention,…

Micro Channel Hardware effectue différents types de maintenance :

• Maintenance préventive : Régulièrement, un technicien se rend chez vous afin de vérifier le bon fonctionnement des composants vitaux de votre système. C’est le moyen idéal de prévenir les problèmes.

• Maintenance curative : Nos techniciens sont formés pour identifier le plus rapidement possible l’origine du ou des problème(s). Nous sommes alors à même de vous proposer une solution afin de rétablir la situation.

Quel que soit votre problème, nous pouvons y apporter une solution que vous soyez déjà client ou non ! En outre nous vous proposons la possibilité de souscrire un contrat de maintenance hardware. Nous intervenons en priorité chez nos clients possédant ce type de contrat, ceci vous garanti une intervention rapide.

Consultance et audit

Comment avoir recours à l’audit de MCH ?

Remplissez le formulaire ci-dessous et notre service technique reprendra contact avec vous pour convenir des dates de rendez-vous. Un de nos techniciens seniors viendra durant quelques heures inspecter rigoureusement votre installation. Que cela soit au niveau matériel, logiciel, réseau ou sécurité, nos experts vous conseillerons sur votre système informatique ou confirmerons la solidité de celui-ci.

Une fois l’analyse effectuée, vous recevrez un rapport complet de nos techniciens dans la semaine qui suit la visite.

Pour un coût forfaitaire de EUR 95,00 (HTVA), nos experts pourront se faire une juste idée de votre système et celà en maximum 3 heures.

Pourquoi avoir recours à notre audit ?

Micro Channel Hardware nv/sa s’est hélas rendu compte qu’un nombre élevé de sociétés n’ont pas conscience des faiblesses de leur système. Mal conseillées, leur informatique n’est plus un support à leur travail mais est devenu un souci nébuleux.

Assainissez votre système, reprenez-le en main ou soumettez-le à d’autres professionnels.

Reprise en main de parcs informatiques existants

Nous sommes tout à fait en mesure de reprendre le contrôle d’une structure existante. Quelle que soit la configuration, quel que soit le problème, prenez contact avec nous pour la visite d’un de nos techniciens.

Imprimantes

Des compétences humaines adaptées, des forfaits et des devis clairs, des engagements tenus. Micro Channel Hardware propose un service de réparation simple et efficace. Basé sur l'expérience de nombreuses années de pratique, il s’est sans cesse amélioré et adapté aux nouvelles technologies.

Réparations: Nous pouvons vous proposer deux possibilités soit une réparation sur site sur simple appel téléphonique soit une réparation en nos ateliers.

Contrats: Pour chaque imprimante nous pouvons vous offrir un contrat de maintenance selon vos desiderata.
Devis: Sur simple demande via notre site Internet nous pouvons vous communiquer un montant approximatif pour la réparation de votre matériel

Marques: HP,LEXMARK,BROTHER,CANON,IBM,RICOH,EPSON,PANASONIC,OKI, etc.

Vos contacts : Consultance, maintenance & administration : Service technique +32 2 4120232 (Français - Anglais) Imprimantes : Patrick Dekeuleneer +32 2 4120220 (Français - Néerlandais - Anglais)