Naar aanleiding van de nieuwe veiligheidsmaatregelen die werden ingevoerd voor de toegang tot de Cloud, is het noodzakelijk dat de Citrix Workspace op uw pc is geïnstalleerd.

1) Verificatie versie Citrix

Nakijken vand e Citrix versie di u heeft; u moet hieroover kijken in het kleine menu onderaan rechts van uw scherm door te klikken op de kleine pijl.

Indien u een Ctrix Receiver heeft dan overgaan naar punt 2.
Indien u reeds een Citrix Workspace heeft dan overgaan naar punt 4.

2) Citrix Receiver desinstalleren

Surfen naar support.mch.be en het programma “Cleaner Receiver” downloaden daarna laten uitvoeren

1) Druk op eender welke toets
2) Zodra de desinstallatie beëindigd is, druk op de “n” toets om niet alle “logs” te krijgen.

3) Installatie Citrix Workspace

Download het programma Citrix Workspace op de site :
https://www.citrix.com/nl-nl/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html

Gedurende de installatie geen vakjes aanvinken noch zaken toevoegen tot aan het eind van de installatie.

Eens de Citrix Workspace correct is geïnstalleerd, bent u klaar om uw op de Cloud aan te melden.

4) Bijwerking Citrix Workspace

Indien de Citrix Workspace reeds geïnstalleerd is op uw pc maar u toch steeds een error bericht ontvangt bij het aanmelden, probeer dan eerst de bijwerking door een rechtermuisklik op icoon => Zoek de bijwerkingen (3de lijn onder “openen”)